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à propos de nous

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WELLGREEN est un fabricant d'extraits de plantes innovant depuis 2011, certifié ISO 9001:2015, ISO 22000, HALAL, KOSHER, HACCP et biologique. Nous nous consacrons à la recherche et à la production d'extraits, d'isolants, de purifiants et d'identifiants d'ingrédients actifs naturels. En tant qu'innovateur, fabricant et exportateur reconnu, WELLGREEN propose des solutions optimales et personnalisées pour répondre aux besoins de ses clients internationaux dans les secteurs pharmaceutique, nutritionnel, agroalimentaire et de l'alimentation animale. Sous notre marque réputée WELLGREEN™, nous avons établi des bureaux à l'étranger en Nouvelle-Zélande, en Indonésie et au Vietnam, ainsi qu'un entrepôt aux États-Unis, afin de développer et d'étendre notre présence sur le marché mondial.
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  • 1

    Service avant-vente

  • 2

    Service en vente

  • 3

    Service après-vente

Service avant-vente

Devis et contrat : Fournir le devis et le contrat spécifiques en fonction des exigences du client afin de garantir une coopération efficace pour les deux parties.

Exemple de prise en charge : L'échantillon demandé peut être fourni pour test et approbation à tout moment.

FAQ sur les techniques du produit : Le service professionnel et les certificats associés peuvent être fournis, tels que des informations techniques, la production, etc.

Service en vente

Commande en cours de traitement: Discuter avec les clients des exigences détaillées avant la confirmation de la commande, telles que : l'emballage, le délai de livraison et les documents d'expédition. Ensuite, organiser la production en conséquence.

À propos de la fabrication : Nous suivrons le processus de production une fois la commande confirmée et tiendrons les clients informés des progrès dans le temps. Une fois la production terminée, nous organiserons la livraison dès que possible une fois les tests terminés et les résultats conformes, et fournirons le COA au client pour plus tard. confirmation.

Livraison : Réservation de l'horaire de vol ou de l'espace d'expédition à l'avance en fonction du délai de livraison estimé. Strictement selon le délai de livraison convenu, pour répondre à la demande des clients.

Service après-vente

Prise en charge du service après-vente : Fournir le support technique associé à tout moment, tel que : tests, emballage, utilisation, conditions de stockage, etc.

Collecte de commentaires : Communiquer régulièrement avec nos clients et recueillir des commentaires et des suggestions sur nos produits et services, puis procéder aux ajustements en conséquence.

Entretien des relations : Construire une relation longue et stable en maintenant une communication bonne et opportune avec les clients et en faisant de notre mieux pour soutenir et répondre aux exigences des clients.

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